Das EFQM-Modell haben  in Deutschland mittlerweile rund 40 Prozent der mehr als 1.600 Betriebe, die an der Erhebung zur Modernisierung der Produktion teilgenommen haben, eingeführt. EFQM ist kein High-Tech-Phänomen: die F&E-Intensität der Unternehmen ist nicht maßgeblich dafür, ob EFQM häufiger oder weniger häufig praktiziert wird!

Im Vergleich zu Unternehmen, die das EFQM-Modell nicht einsetzen, zeigt sich dass,"EFQM-Betriebe"

• Befähiger und Kennzahlen überdurchschnittlich nutzen
• häufiger mit Partnerfirmen und -institutionen kooperieren
• mehr Personalentwicklungsgespräche führen (dies gilt auch für Unternehmen mit weniger als 250 und sogar mit solchen unter 50 Beschäftigen!)
• Innovative Organisationskonzepte wie z.B. Gruppenarbeit in der Produktion, Aufgabenintegration, One-Piece-Flow-Produktion, Schlanke Produktion etc. mehr einsetzen
• die Mitarbeiterzufriedenheit öfter erheben
• eine geringere Ausschussquote haben
• eine höhere Termintreue haben
• eine bessere Innovationsperformance haben
• mehr Kennzahlen zu gesellschaftlichen Effekten des Firmenhandelns einsetzen

(Quelle: http://www.isi.fraunhofer.de, 2009)

Diese Studie beweist eindrücklich, dass wir mit unserer Initiative "Business Excellence Forum" richtig liegen. Denn dabei geht es darum, die oben angesprochenen (und weitere) Elemente von Excellence zu stärken. Wir begleiten Unternehmen und Organisationen auf dem Weg zur Excellence ausserdem durch

• EFQM-Trainings
• Unterstützung bei der softwaregestützten Selbstbewertung (Assessments)
• Beratung bei der Einführung von Excellence-Elementen, einer EFQM-Initiative

Zuletzt durften wir zwei Sozialeinrichtungen beim Selfassessment, dessen Vorbereitung durch EFQM-Trainings, und der Umsetzung der aus der Selbstbewertung gewonnenen Erkenntnise begleiten.

Hintergrund:

Seit der Einführung im Jahr 1988 streben Unternehmen mit dem Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM) danach, betriebliche Exzellenz zu erreichen. Dieses Konzept  definiert fünf Felder, in denen sogenannte Befähiger (Potentiale) implementiert werden sollen, und vier Felder, in denen Kennzahlen zu erheben sind, um die Fortschritte der Betriebe zu mehr Exzellenz auch messen zu können. Eine breit angelegte Studie des Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung hat die Effekte der Anwendung dieses Excellence-Modells in 1600 deutschen Betrieben untersucht.