A3-Methode

Ein einfaches aber erstaunlich wirkungsvolles KVP-Instrument hat der Weltmarkführer im Kaizen, Toyota, sehr erfolgreich eingeführt, und das seit langem: die A3-Methode. Diese ist so simpel, dass man kaum glauben kann, das A3 ein Kernansatz von Kaizen bei Toyota (und anderen im KVP führenden Unternehmen, auch aus der Region, z.B. Hilti) ist. Der Hintergrund von A3 ist der bekannte Deming- oder PDCA-Zyklus. Dahinter steht aber vor allem eine definierte KVP-Kultur! Diese ist wichtiger als das Instrument selbst!

Wie funktioniert nun die A3-Methode? Das KVP-Arbeitsblatt im Format DIN A3 (daher der Name des Instruments) ist ein Dokument zur Unterstützung des Dialogs zwischen Mitarbeiter und Führungskraft bzw. KVP-Coach. In vielen Fällen ist es ratsam, ein einfaches einseitiges DIN A3-Dokument zur Unterstützung des Kaizen-Coachings einzusetzen.

In dem der KVP-Coach den Mitarbeiter der zum KVP angeleitet wird bittet, Informationen im Vorfeld des Coaching-Zyklusses stichpunktartig niederzuschreiben, kann der Coach klarer sehen, wie der Mitarbeiter an eine Situation herangeht und darüber denkt. Die Struktur eines A3 spiegelt die Schritte der Verbesserungs-Kata wieder. Während der Mitarbeiter das A3 entwickelt, richtet der Coach den Fokus des Mitarbeiters auf jeweils einen Abschnitt des A3, und ein Abschnitt kann mehrere Male neu geschrieben werden, bevor die Arbeit akzeptiert wird. Ein A3 entsteht durch einen iterativen hin-und-her-Prozess zwischen Coach und Mitarbeiter. Wenn ein A3 nicht mehrfach hin-und her wandert, wird es nicht korrekt genutzt. Ein gutes A3 zu entwickelen, dauert länger als Sie vielleicht denken, manchmal Wochen. Nachdem das A3 vervollständigt und unterschrieben ist, wird es zu einem Werkzeug für Prozessschecks.

Ein A3 ist also ein Führungsinstrument, um Mitarbeiter im Problemlösungsprozess zu trainieren. A3's werden nicht nur im Kaizen, sondern für alle möglichen Bereich eingesetzt, z.B. für Unternehmens- oder Bereichsstrategien. Im Anhang ein Beispiel eines A3-Formulars (Quelle: www.wandelweb.de).

Wir trainieren auch Ihre Mitarbeiter im Rahmen einer Lean Yellow Belt-Ausbildung in der Anwendung der A3-Methode. Sie sind interessiert an einer Lean Yellow Belt Ausbildung für Ihre Mitarbeiter? - Anfrage