TERMINÄNDERUNG!

Bei der Impulsveranstaltung am 15. Juni 2010 sind Kunden und Verbesserung im Fokus. Fallbeispiele aus softwaregestützten Kunden- und Mitarbeiterbefragungen sowie aus Kaizen-Projekten

illustrieren praktische Methoden zur Kundenbindung, Kooperationspartnerpflege, Marktforschung und kontinuierlichen Verbesserung.