Ihre Ziele:

• Nachvollziehbarkeit der Prozesse und Aufträge
• Transparenz im Unternehmen
• klare Entscheidungs- und Informationswege
• Kundenanforderungen termingerecht mit hoher Qualität erfüllen
• effiziente und verschwendungsarme Prozesse
• ein schlankes und effizientes Führungsinstrument
• gesetzliche Anforderungen erfüllen (Umwelt, Sicherheit, Risiko...)
• externe Anerkennung des Managementsystems (Zertifizierung)

 

Der Lösungsansatz:

Ein Managementsystem ist ein Instrument zur gezielten Umsetzung von Unternehmenszielen: dazu gehören die Planung betrieblicher Abläufe, die Ausführung dieser Abläufe entsprechend der Planung, die Erfolgskontrolle und - wo notwendig - die Korrektur, falls das gewünschte Ergebnis nicht erreicht wird. Jede Organisation braucht ein schlankes und effizientes Managementsystem (warum eigentlich?).

Dabei kann ein Managementsystem unterschiedliche Aspekte abdecken:

• Qualität (ISO 9001, ISO/IEC 17025, ISO13485, ISO/TSTS 16949,...)
• Umwelt (ISO 14001, EMAS)
• Gesundheit (GesVit)
• Energiemanagement, -effizienz (ISO 50001)
• Corporate Social Responsibility - CSR (ISO 26000)

 

 

• Aufbau schlanker, effizienter, prozessorientierter Managementsysteme für Qualität, Umwelt, Arbeitssicherheit, Gesundheit, Energiemanagement, CSR
  
• Integration dieser Teil-Managementsysteme (Qualität, Umwelt,..) zu einem kompakten Gesamtsystem - alles unser EINEM Dach
• Papierlose Online-Dokumentation mit hohem Zusatznutzen (Maßnahmen- und Auditdatenbank, Personalverwaltung, Stellenbeschreibungen, KVP-Integration,...)
• Weiterentwicklung bestehender Managementsysteme in Richtung TQM / Excellence
• "Vitalisierung" bestehender Managementsysteme
• externe Betreuung von Managementsystemen - Durchführung von internen oder Lieferanten-Audits
• softwaregestützte Befragung von Kunden, Messung der Kundenzufriedenheit
• systematischer Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)
• Verknüpfung mit der Balanced Scorecard und anderen Führungsinstrumenten

 

Wir haben viele Unternehmen aus Industrie, Gewerbe, Dienstleistung und Non-profit beim Aufbau bzw. dem Upgrade ihres Managementystems begleitet.

Wie entwicklen Sie Ihr Management-System weiter in Richtung Excellence?

Viele Organisationen streben darüber hinaus exzellente Leistungen an. Das EFQM Modell für Excellence stellt für Organisationen jeder Sparte, Größe und Struktur ungeachtet ihres Reifegrades ein praktisches Werkzeug dar, das ihnen hilft, ihre Stärken und Verbesserungsbereiche zu verstehen und sie dazu anregt, ständig besser zu werden. Der direkte Sprung zum europäischen (oder nationalen) Qualitätspreis für Excellence ist für viele Organisationen zu hoch. Strukturierte Zwischenschritte, mit der Möglichkeit, den erreichten Stand nach außen nachzuweisen, sind daher ein Bedürfnis.
Die EFQM hat diese Lücke geschlossen mit dem Programm "Levels of Excellence".