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Die GOA-WorkBench® der IBK – Management Solutions GmbH (GOA=Group Opinion Analyser) ist eine Toolbox für Unternehmen die umfrage- und assessmentgestützte Managementtechniken einsetzen wollen. Hierzu gehören Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheitsanalysen, wie sie nach ISO9000, TS16949 oder VDA 6.x gefordert werden genauso, wie die aufwändigen Erhebungen, Selbstbewertungen und Benchmarks, die zum Beispiel die Grundlage für den deutschen Ludwig-Erhard-Preis, den Austrian Quality Award, den Schweizer ESPRIX oder den International Project Management Award bilden.
Einsatzfelder von GOA sind z.B.:
- EFQM-Selbstbewertung
- Kundenbefragung
- Marktforschung
- Mitarbeiterbefragung
- 360°-Feedback für Führungskräfte
- Projektmanagement-Assessment
- Bewertung der Unternehmenskultur
- Bewertung des Innovationsmanagements
- Ideengenerierung
- und viele andere
>> Flyer von GOA-WorkBench >> Erfahrungsberichte zufriedener GOA-Kunden
>> Fachartikel zu GOA-Workbench >> Kosten-Nutzen-Verhältnis bei Befragungen