Gestaltung und Optimierung effizienter und effektiver Prozesse
Ihr Nutzen:
- Prozesse sind strategieorientiert gestaltet
- Prozesse sind einheitlich und schlank dokumentiert
- Prozesse sind optimiert und werden laufend verbessert - KVP
- Effizienzsteigerung - Qualitätsverbesserung - Beschleunigung
- Prozesse sind strategisch bewertet (Reifegradmodell) und gesteuert - Balanced Scorecard
Die Leistung eines Unternehmens wird in dessen Prozessen erbracht. Das Management dieser Prozesse bezeichnet man als (Geschäfts-) Prozessmanagement. Mit Prozessmanagement werden die Prozesse eines Unternehmens ziel- und ergebnisorientiert gestaltet, verbessert und immer wieder erneuert. Prozessmanagement ist ein generischer Ansatz, der sich in vielen Managementkonzepten wiederfindet, z.B. im Qualitäts- und Umweltmanagement, im Business Excellence Modell der EFQM, in der Balanced Scorecard, im Business (Re)Engineering etc. Prozessmanagement ist die Basis Integrierter Managementsysteme.
Das in unserer Praxis vielfach bewährte Ablaufkonzept: