Ausgangssituation Stufen zur Excellence
Ihr Nutzen:
- Aufbau schlanker, effizienter, prozessorientierter Managementsysteme (ISO9000, ISO14000, ISO/IEC 17025, ISO13485,... )
- Papierlose Online-Dokumentation
- Integration von Teil-Managementsystemen (Qualität, Umwelt, Arbeitssicherheit etc.) zu einem kompakten Gesamtsystem - EINES für ALLES
- Weiterentwicklung bestehender Managementsysteme in Richtung TQM / Excellence mit dem von uns entwickelten Veränderungsprogramm QS2TQ
- "Vitalisierung" bestehender Managementsysteme
- externe Betreuung von Managementsystemen - Durchführung von internen oder Lieferanten-Audits
- softwaregestützten Befragung von Kunden, Messung der Kundenzufriedenheit
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Die Ausgangsituation
Jede Organisation braucht ein, auch wenn noch so schlankes, Managementsystem. Basis der meisten zertifizierungsfähigen Regelwerke ist der Standard ISO9001.
Wie entwickle ich mein Management-System weiter in Richtung Excellence?
Viele Organisationen streben darüber hinaus exzellente Leistungen an. Das EFQM Modell für Excellence stellt für Organisationen jeder Sparte, Größe und Struktur ungeachtet ihres Reifegrades ein praktisches Werkzeug dar, das ihnen hilft, ihre Stärken und Verbesserungsbereiche zu verstehen und sie dazu anregt, ständig besser zu werden. Der direkte Sprung zum europäischen (oder nationalen) Qualitätspreis für Excellence ist für viele Organisationen zu hoch. Strukturierte Zwischenschritte, mit der Möglichkeit, den erreichten Stand nach außen nachzuweisen, sind daher ein Bedürfnis.
Die EFQM hat diese Lücke geschlossen mit dem Programm "Levels of Excellence". Es handelt sich um die beiden Stufen "Anerkennung für Verpflichtung zu Excellence" und "Anerkennung für gute Leistung auf dem Weg zu Excellence". Die 1. Stufe besteht aus einer Selbstbewertung mit Firmenbesuch, die 2. Stufe benötigt zusätzlich eine Bewerbungsbroschüre. In beiden Fällen gibt es ein Feedback der nationalen Partnerorganisation der EFQM und – bei Erfolg – eine Auszeichnung. Alle ausgezeichneten Organisationen werden in einer Datenbank registriert.
In Stufen zur Excellence: (klicken Sie für ein größeres Bild)
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